Syarat & KetentuanTerms & Conditions

## 1. Tentang ALLMAR Store
ALLMAR Store dikelola oleh PT ALL MAR SEMESTA ("ALLMAR" atau "kami"). Dengan membuat akun, memesan, atau membayar di ALLMAR Store, Anda ("pembeli") menyetujui Syarat & Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Refund.

## 2. Akun
- Belanja memerlukan akun ALLMAR dengan email yang sudah diverifikasi.
- Pembeli bertanggung jawab atas kebenaran data yang diisi dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
- Kami dapat menonaktifkan akun yang dipakai untuk penipuan atau melanggar hukum.

## 3. Layanan dan produk
- Layanan jasa dikerjakan oleh unit ALLMAR yang bersangkutan sesuai lingkup pada halaman layanan, penawaran, atau invoice.
- Layanan bertanda "Sesuai kebutuhan" tidak dapat langsung dibeli; harganya disampaikan lewat penawaran tertulis.
- Produk digital diberikan sebagai tautan unduh setelah pembayaran dikonfirmasi, untuk dipakai sesuai lisensi yang tercantum pada produk.
- Produk Mitra Penjual dijual oleh badan usaha mitra dan menjadi tanggung jawab mitra tersebut.

## 4. Harga dan pajak
- Harga dalam Rupiah dan belum termasuk PPN. Pajak dihitung sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku dan tercantum pada invoice.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu; perubahan tidak berlaku untuk pesanan yang sudah dibayar.

## 5. Pembayaran
- Pembayaran memakai metode yang tersedia saat checkout. Layanan tertentu dapat dibayar dengan uang muka (DP) lebih dulu; sisanya dibayar sesuai invoice.
- Pesanan yang belum dibayar sampai batas waktu yang tertera pada halaman pesanan dapat kedaluwarsa.

## 6. Pengerjaan
- Waktu pengerjaan dihitung sejak dokumen dan data dari pembeli lengkap, sesuai jangka waktu yang tercantum pada penawaran/invoice.
- Hasil yang bergantung pada keputusan instansi (misalnya izin, pendaftaran merek, atau dokumen keimigrasian) tidak dapat kami jamin. Kami menjamin pengurusan dilakukan dengan cermat sesuai prosedur yang berlaku.
- Pembeli wajib memberikan dokumen dan informasi yang benar. Keterlambatan karena dokumen belum lengkap tidak dihitung sebagai keterlambatan kami.

## 7. Pembatalan dan pengembalian dana
Diatur dalam Kebijakan Refund.

## 8. Data pribadi
Diatur dalam Kebijakan Privasi, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

## 9. Batas tanggung jawab
Tanggung jawab kami terbatas pada lingkup pekerjaan yang disepakati dalam penawaran/invoice.

## 10. Hukum yang berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Keluhan atau perselisihan disampaikan lebih dulu kepada kami untuk diselesaikan secara musyawarah.

## 11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi yang berlaku adalah yang tampil di halaman ini pada saat pemesanan.

KontakContact

PT ALL MAR SEMESTA, City Home Gading River View, Ruko Kelapa Gading Square Blok H-26, Jalan Boulevard Barat Raya, Kelapa Gading, Jakarta Utara.
Email: info@allmar.co.id · WhatsApp: +62 851-2800-2768